Privacy verklaring

1. Wie is verantwoordelijk?

Deze website is van Tijl Kerckhove, mentalist, gevestigd in Antwerpen (België). Hij is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via deze website worden verwerkt. Heb je een vraag over je gegevens, mail dan naar info@tijlkerckhove.com.

Website en dienstverlening

Tijl Kerckhove, mentalist — Antwerpen, België

E-mail

info@tijlkerckhove.com

Facturatie en contracten

Prestaties worden gecontracteerd en gefactureerd via SMart:
Productions Associées vzw
Coenraetsstraat 72, 1060 Sint-Gillis (Brussel), België

Ondernemings- en btw-nummer

BE 0896.755.397

2. Welke gegevens verwerken we?

Wat je zelf doorgeeft. Vul je het contactformulier in of mail je rechtstreeks, dan verwerken we je naam, e-mailadres, eventueel je telefoonnummer, de inhoud van je bericht en alle eventinformatie die je vrijwillig meestuurt.

Wat er automatisch bij komt. Bij het versturen van het contactformulier voegen we je IP-adres en je browsergegevens toe aan de melding die in de mailbox belandt. Dat helpt om misbruik van het formulier te herkennen. Daarnaast noteren we de pagina waarvandaan je op het contactformulier terechtkwam, eventuele campagne-parameters uit de link waarmee je binnenkwam, de taal van het formulier, hoe lang het formulier openstond en of je een telefoon, tablet of computer gebruikte. Dat laatste leiden we af uit diezelfde browsergegevens; er wordt niets extra van je toestel gelezen. Na het verzenden bewaart je eigen browser je e-mailadres heel even om het in de bevestiging te kunnen tonen — meer daarover in punt 7. We gebruiken het om te weten welke pagina tot een aanvraag leidde, om je in de juiste taal te antwoorden en om spam te herkennen.

Serverlogs. De hostingprovider houdt automatisch technische gegevens bij van elk bezoek: IP-adres, datum en tijdstip, de opgevraagde pagina, de verwijzende bron en je browser- en apparaatgegevens. Die logs zijn nodig om de website te laten werken en te beveiligen.

Bescherming tegen spam. Om te vermijden dat het contactformulier wordt misbruikt, bewaart de server tijdelijk een versleutelde vingerafdruk van je IP-adres met het tijdstip van verzending. Dat adres zelf wordt daarbij niet opgeslagen en de gegevens verdwijnen automatisch na maximaal een uur.

3. Waarom verwerken we die gegevens?

We gebruiken je gegevens om je aanvraag te lezen, je te antwoorden, de beschikbaarheid te bekijken, een passend voorstel te maken en de praktische afspraken rond een mogelijke boeking op te volgen.

Komt er een samenwerking uit voort, dan worden gegevens ook verwerkt voor administratie, facturatie, boekhouding en wettelijke verplichtingen.

De technische gegevens gebruiken we om de website veilig en werkend te houden, fouten op te sporen en misbruik van het contactformulier tegen te gaan.

4. Op welke rechtsgrond?

Voor je contactaanvraag steunen we op de stappen die op jouw verzoek vóór een overeenkomst worden gezet, en op het gerechtvaardigd belang om aanvragen correct op te volgen.

Voor de serverlogs en de spambescherming steunen we op het gerechtvaardigd belang om de website veilig en functioneel te houden.

Voor administratie en boekhouding steunen we op de wettelijke verplichtingen die daarbij horen.

5. Hoe lang bewaren we gegevens?

Contactaanvragen bewaren we niet langer dan nodig is om je vraag te beantwoorden en eventueel op te volgen. Volgt er geen samenwerking, dan worden je contactgegevens opgeschoond zodra ze niet langer nuttig zijn.

Gegevens die deel uitmaken van administratie, facturatie of boekhouding bewaren we zolang de wettelijke bewaartermijnen dat vereisen.

Serverlogs worden door de hostingprovider na een beperkte periode automatisch gewist. De vingerafdruk voor de spambescherming verdwijnt na maximaal een uur.

6. Met wie delen we gegevens?

Je gegevens worden niet verkocht en niet gebruikt voor reclame. Ze worden alleen gedeeld met partijen die nodig zijn om de website en de dienstverlening te laten werken.

Concreet gaat het om de hostingprovider Hostinger, die de website host en de e-mail van het contactformulier verwerkt. Komt er een boeking uit voort, dan kunnen gegevens ook gedeeld worden met de partij die de facturatie verzorgt en met de boekhouder, en met overheidsdiensten wanneer de wet dat verplicht.

7. Cookies en lokale opslag

Deze website plaatst geen cookies. Er is dan ook geen cookiebanner nodig.

Er worden twee dingen lokaal in je browser bewaard. Allebei blijven ze op je eigen toestel en worden ze nergens naartoe gestuurd.

Klik je in het menu op EN of NL, dan onthoudt de site die keuze onder de naam site_lang. Die voorkeur dient enkel om je de volgende keer meteen de juiste taal te tonen en blijft staan tot je ze wist.

Verstuur je het contactformulier, dan bewaart je browser je e-mailadres heel even onder de naam tk_contact_email, zodat de bevestiging kan tonen op welk adres je een antwoord mag verwachten. Wie zich vertypte merkt dat zo meteen, in plaats van pas wanneer er nooit iets terugkomt. Het wordt gewist zodra die bevestiging getoond is, en verdwijnt sowieso wanneer je het tabblad sluit.

Je kan beide wissen via de instellingen van je browser.

Klik je zelf op een link naar WhatsApp, Instagram, LinkedIn of Google, dan verlaat je deze website en gelden de voorwaarden en het privacybeleid van die partij.

8. Externe diensten en analytics

Deze website laadt niets van externe servers. Alle lettertypes, scripts, afbeeldingen en video's staan op de server van de website zelf. Er gaat dus geen enkel gegeven van jou naar een externe partij door het louter bekijken van een pagina.

Voor bezoekersstatistieken gebruiken we Matomo, op onze eigen server. Matomo draait mee op tijlkerckhove.com en stuurt niets door naar een externe partij: je gegevens blijven dus binnen deze website. De meting werkt zonder cookies. Er wordt niets op je toestel geplaatst of uitgelezen, en je wordt niet over andere websites heen gevolgd. We meten welke pagina's bezocht worden, hoe lang, via welke bron je binnenkomt, en of de showreel gestart wordt of het contactformulier verstuurd raakt. Er zijn geen trackingpixels en geen advertentiecookies.

Omdat er voor die meting niets op je toestel wordt geplaatst of uitgelezen, is er geen cookiebanner voor nodig. We verwerken die gegevens op grond van ons gerechtvaardigd belang om te weten wat er op de site gebruikt wordt en om de site te kunnen verbeteren.

Komt er later een dienst bij die wél cookies of vergelijkbare technieken op je toestel plaatst, of die gegevens naar een externe partij doorstuurt, dan wordt deze privacyverklaring vooraf aangepast met de naam van de dienst, wat ze verwerkt en op welke grond. Voor niet-noodzakelijke cookies of trackingtechnieken wordt dan eerst je toestemming gevraagd via een cookiebanner, en die kan je altijd weigeren of later intrekken.

9. Doorgifte buiten de EER

We houden de verwerking zoveel mogelijk binnen de Europese Economische Ruimte. Verwerkt een dienstverlener toch gegevens buiten de EER, dan gebeurt dat enkel met passende waarborgen, zoals de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie.

10. Beveiliging

De website wordt volledig over een beveiligde verbinding (HTTPS) aangeboden. Daarnaast nemen we redelijke technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang. Geen enkele online verwerking kan absolute veiligheid garanderen.

11. Je rechten

Je hebt, binnen de grenzen van de wet, recht op informatie, inzage, verbetering, verwijdering, beperking van de verwerking, overdraagbaarheid van je gegevens en bezwaar tegen de verwerking.

Je oefent die rechten uit door te mailen naar info@tijlkerckhove.com. We kunnen je vragen om je identiteit te bevestigen voordat we op je verzoek ingaan, en antwoorden binnen een maand.

12. Klacht indienen

Ben je niet tevreden over hoe je gegevens behandeld worden, neem dan gerust eerst contact op via info@tijlkerckhove.com.

Je hebt ook altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, via gegevensbeschermingsautoriteit.be.

13. Wijzigingen

Deze privacyverklaring wordt aangepast wanneer de website, de dienstverlening of de wettelijke verplichtingen veranderen. De datum bovenaan geeft aan wanneer dat het laatst gebeurde. De meest recente versie staat altijd op deze pagina.